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产品动态、使用技巧与跨境电商打单干货。
支持直播间拍卖（Auction）订单打印吗？
支持。勾选打印待付款（UNPAID）、挂单（ON HOLD）状态即可实现"拍下即出单"，无需等待买家付款。
为什么来单了不自动打印？
自动打印需要三个条件同时满足：店铺监听已开启、设置里开启了自动打印、模板已绑定到对应店铺。
TikTok 订单没有买家昵称？规则、原因与三种补充方式
TikTok 推送的订单是否带买家昵称，取决于店铺所在区域、经营类目和订单状态。这篇把规则列清楚，并对比谷歌浏览器、紫鸟、浏览器扩展三种本地补充方式的差别，帮你判断到底要不要补、该选哪种。
如何下载安装乘黄打单？
三个平台（Windows / macOS / Linux）的下载入口、系统要求、安装方式，以及安装后的第一次登录流程：注册 → 店铺授权 → 开启监听 → 配置模板与自动打印。
如何授权 TikTok 店铺？
店铺管理中选择 TikTok 去授权，支持复制授权链接（推荐）与直接授权两种方式；务必等待跳回软件并提示"授权成功"。
如何授权 Shopee 店铺？
店铺管理中选择 Shopee 去授权，推荐使用复制授权链接方式；授权完成后如未显示店铺请重启软件。
什么是店铺监听？为什么要开启？
监听开启后，打单软件才会接收平台实时推送的订单；不开启则收不到实时订单，也无法自动打印。但监听只影响实时推送，补打历史订单仍可用搜索打印，两者是两条独立路径。
TikTok 监听订单状态怎么选？什么单打、什么单不打？
默认只打印待发货与已取消，其余状态需自行勾选。这篇给出三种业务类型各自该勾哪些状态，并说明同一订单最多可能出 3 张单的原因与规避方式。
订单搜索不到怎么办？
最常见原因是搜索的开始时间晚于下单时间——开始时间必须早于下单，否则结果为空；其次是店铺授权过期。Shopify 店铺还要检查默认域名与四个参数。这篇按四步给出排查顺序。
提示打印成功，但打印机没出单？
日志提示成功只代表任务已交给系统，不代表打印机执行了。按「打印机状态 → 软件里选中的设备 → 监听日志 → 系统队列与热敏纸」四步排查，能覆盖绝大多数不出纸的情况。
也可邮件至